Posts

EEN INTEGRAAL SYSTEEM Deel II

Image
EEN INTEGRAAL SYSTEEM deel II  versie (1.1) Wijzigingen versie (1.1) Aanscherpingen in de laatste paragraaf Mijn mening als medewerker over ITCIS. De aanscherpingen beginnen in die paragraaf onder het kopje Besluiten over ITCIS. Er zijn ook wat inhoudelijke aanscherpingen in de beschrijving van EFBT zie de notabundel onder Pakket en Klantgegevens. Inleiding In 1980 ben ik in dienst gekomen bij het Directoraat Telecom van de PTT. Ik was voorbestemd om ontwerper te worden van de opvolger voor het oude T elecom I n C ass O systeem (TICO). Al spoedig werden die werkzaamheden onderdeel van een Informatie-analyse voor een mega-infomatiesysteem ITCIS (Integraal Telecom Cliënten InformatieSysteem) dat alle klantprocessen zou moeten ondersteunen. Aan die analyse heb ik meegewerkt tot medio ‘82. Daarna heb ik enkele maanden doorgebracht bij het project Automatische Facturering Huisautomaten(AFH). Daar probeerde ik met de projectleider samen de enorme brei die op zijn bordje lag te structurer...
Post a Comment
Read more

Procesmanager, Informatiemanager, geen Manager

Image
Procesmanager, Informatiemanager, geen Manager. beta versie 2 Voorwoord We hebben het in deze post over mijn periode  bij KPN  van oktober 1993 tot 2000, steeds bij de afdeling  B&IT  (Bedrijfsprocessen en Informatiesystemen Telecom).  Een roerige tijd volgend op de verzelfstandiging van PTT.  Verzelfstandiging 1989 Naar de beurs 1999   Einde monopolie mobiele telefonie 1995 Einde monopolie vaste telefonie 1997 Invoering Euro als rekeneenheid 1999, als fysiek geld 2002 Er werd heel wat gereorganiseerd in die jaren, ook binnen B&IT zelf. Ik was eerst Manager strategie Klantprocessen, en later Manager Informatiestrategie. Die laatste functie heb ik na een jaar neergelegd, waarna ik nog drie jaar medewerker van die afdeling ben geweest. Inleiding tot Procesmanager, Informatiemanager, geen manager   In 1991 kondigde Verwaaijen, CEO van PTT-Telecom, het plan ELAND (Eenduidig LANDelijk ) aan, voor een grote reorganisatie waarbij het klantco...
Post a Comment
Read more