Memoires van Programmeur en Zeiler, Gerard Kok

Procesmanager, Informatiemanager, geen Manager. Deel I  Procesmanager; Voorwoord We hebben het in deze serie van 3 posts over mijn periode  bij KPN  van oktober 1993 tot 2000, steeds bij de afdeling  B&IT  (Bedrijfsprocessen en Informatiesystemen Telecom).  Een roerige tijd volgend op de verzelfstandiging van PTT.  Verzelfstandiging 1989  Naar de beurs 1999   Einde monopolie mobiele telefonie 1995 Einde monopolie vaste telefonie 1997 Invoering Euro als rekeneenheid 1999, als fysiek geld 2002 Er werd heel wat gereorganiseerd in die jaren, ook binnen B&IT zelf. Ik was, na mijn vertrek bij Gegevensmanagement eerst Manager strategie Klantprocessen, en later Manager Informatiestrategie. Die laatste functie heb ik na een jaar neergelegd, waarna ik nog drie jaar medewerker van die afdeling ben geweest. Inleiding tot Procesmanager, Informatiemanager, geen manager   In 1991 kondigde Verwaaijen, CEO van PTT-Telecom, het plan ELAND (Ee...